First Class Rides

FIRST CLASS RIDES - Foire aux questions

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos services, le processus de réservation et nos politiques de voyage.

Comment réserver ?

Réservez facilement via notre formulaire en ligne, téléphone, WhatsApp ou email, avec confirmation instantanée.

Puis-je réserver à la dernière minute ?

Selon la disponibilité des véhicules et chauffeurs. Contactez-nous sur WhatsApp pour un service urgent.

Dois-je payer à l’avance ?

Un acompte ou paiement complet est généralement demandé. Différents modes de paiement sont acceptés.

Vos prix sont-ils fixes ?

Oui, nous garantissons des tarifs transparents, sans frais cachés.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Cash, carte bancaire, PayPal et virement bancaire (à confirmer par client).

Quels types de véhicules proposez-vous ?

Sedans, SUV et vans modernes, climatisés et assurés, adaptés à tous types de trajets.

Les chauffeurs sont-ils professionnels ?

Oui, tous sont licenciés, expérimentés et multilingues.

Offrez-vous des transferts aéroport et excursions ?

Oui, nous proposons transferts privés, services à l’heure ou à la journée, excursions et circuits à travers le Maroc.

Proposez-vous le transport de groupe ou d’entreprise ?

Oui, avec coordination dédiée et véhicules multiples selon les besoins.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Oui, jusqu’à 24h avant le départ (conditions complètes sur la FAQ page).

Que se passe-t-il en cas de retard de vol ?

Nous suivons les horaires en temps réel et ajustons le service sans frais supplémentaire pour des retards raisonnables.

Comment reconnaître mon chauffeur ?

Le chauffeur vous attendra avec un panneau à votre nom et vous contactera via téléphone ou WhatsApp.

Puis-je m’arrêter pour des photos ou pauses ?

Oui, dans la limite du temps réservé.

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